Vous avez mis en chargement vos capteurs mais vos LEDs de batterie n’affichent pas un niveau cohérent…
Dans un premier temps, vérifiez que le chargeur est bien branché à la prise et à la valise. Vous pouvez vérifier le bon fonctionnement du chargeur grâce à l’allumage de la LED présente sur l’embout prise secteur.
Si les capteurs ne chargent toujours pas, vérifiez leur positionnement dans la valise : cheval et LEDs visibles, la tête du cheval tournée vers le couvercle de la valise. N’hésitez pas à appuyer suffisamment sur les capteurs en les plaçant dans la valise afin que le contact se fasse correctement!
Nous vous invitons aussi à regarder si des éléments extérieurs ne perturbent pas la recharge : sable ou poussière peuvent se mettre sur les connecteurs et empêcher la recharge. Un nettoyage au chiffon doux peut suffire.
Si malgré tout, vous constatez que la recharge ne fonctionne toujours pas, contactez le support au + 33 (9) 70 19 26 80 ou par mail à contact@equisym.com.